AM Frisør – (Kleppe)

(1/5) Jeg opplevde daglig leder ved denne salongen som svært uprofesjonell i forbindelse med en frisørtime for min datter. Min datter på 16 år hadde bestilt foliestriper og viste både bilde og video av ønsket resultat: kalde brune striper. Frisøren bleket imidlertid tynne striper i hette' som endte opp med å bli oransje med røde toner. Dette skjedde fordi frisøren vasket ut stripene før de var lys / bleiket nok. Begrunnelsen som ble gitt var at min datter har røde undertoner i håret, og at hun hadde bedt om brune striper og dermed «fått det hun ba om». Under samtalen opptrådte frisøren på en måte jeg opplever som svært lite profesjonell. Hun sto og veivet med armene mens hun snakket til min datter, hevet stemmen og kalte henne frekk da min datter påpekte at det ikke var profesjonelt å snakke slik til kunder. Frisørens svar var: «Jeg snakker sånn som jeg vil.» Videre hang frisøren seg gjentatte ganger opp i at min datter hadde sagt at hun var stolt av at hun ikke tidligere hadde gjort noe med håret sitt, og at hun ikke hadde ønsket å farge det før. Frisøren uttrykte flere ganger sin personlige mening om at det er «veldig synd» når man begynner å farge håret tidlig, at håret blir ødelagt, og at det er en evig prosess som aldri tar slutt. Etter min mening skal frisørens personlige holdninger ikke ha noen betydning for hvordan en kunde blir behandlet, eller for utførelsen av en tjeneste kunden har bestilt. Mot slutten av besøket viste min datter på nytt videoen av ønsket resultat. Frisøren svarte da at hun «ikke hadde tid til dette», og uttalte at slike striper er en langt mer tidkrevende prosess med bleiking og farging. Dette ga meg inntrykk av at frisøren ikke hadde tilstrekkelig tid til å utføre behandlingen som faktisk var bestilt. Min datter gjorde det man kan forvente av en kunde: hun viste referanser, bestilte korrekt behandling (foliestriper) og spurte også om hvor lang tid det ville ta før ettervekst måtte tas. Hun fikk kun beskjed om at frisøren visste om en «bedre metode» hvor man slapp å tenke på ettervekst, uten nærmere forklaring. Jeg synes det er svært beklagelig at denne situasjonen oppstod. Oppførselen vi ble møtt med er etter min mening uakseptabel og lite profesjonell. En erfaren frisør bør ha kunnskap om korrekt fremgangsmåte, for eksempel å bleke stripene tilstrekkelig lyst før de tones i ønsket kald brun nyanse. Jeg måtte i tillegg betale ekstra for toner for å korrigere de oransje stripene som frisøren hadde laget. På bakgrunn av denne opplevelsen kan jeg dessverre ikke anbefale denne frisøren. Hadde det vært mulig og gitt null stjerner så hadde jeg gjort det.

(1/5) Jeg var inne å skulle kjøpe noen hår produkter jeg var tom for hjemme ble samtidig anbefalt et produkt som skulle i før jeg retter/krøller for ekstra hold og varmebeskyttende, men da jeg skulle bruke det så knakk noe av de fremste hårene ved fjeset mitt og det kom et belegg på varme elementene noe som gjorde det umulig å dra håret igjennom tangen. Jeg tok med meg både produktet og tangen inn til salongen sån at de selv kunne se det, men da jeg forklarte så var frisøren kald og virket helt uintrisert i å møte meg som var en fortvilet kunde. Det var fullstendig ansvarsfraskrivelse og jeg fikk grei beskjed om at her var det enten håret mitt eller ghd tangen som var problemet (jeg hadde da ikke hatt noe probler med den før dette) jeg spurte hva vi kunne gjøre med situasjonen da jeg tenkte noe så enkelt som bare å få pengene igjen for produktet, men det jeg fikk som svar var at de kunne si det videre til leverandøren, men hun så ikke vitsen med det da det ikke ville gjøre noe med situasjonen. Jeg fikk og beskjed om at jeg kunne jo prøve å kjøpe en rens til tangen, da ble jeg så sint at jeg gikk til konkurenten dems og de kunne hjelpe meg!!!

(5/5) Kjempefornøyd med alle

(5/5) Fantastisk flink frisør😊 kommer garantert til å benytte meg av AM i fremtiden

(5/5) Det er kult der fordi du kan komme innom og klippe deg der og du kan bestemme hvordan du vil ha håret der. Og det er veldig fint

(5/5) Veldig flink og hyggelig frisør. Anbefales.

(5/5) Fantastisk enkelt å bestille time på nett. Hyggelig betjening og gode priser.

(5/5) Alltid hyggelig å komme inn til AM frisør. Hyggelig betjening og god service

(5/5) Meget fin service, Dyktige fagfolk, Er og dyktige med parykker for den som har brukt for det 😊😊👍👍

(5/5) Greit fint med dropp inn timer. Grei og flink betjening ok pris kan anbefales.

(5/5) Alltid fornøyd med frisøren min.

(3/5) Har ikke vært der. Men det er sikkert bra.

(5/5) Alt du trenger innen Hår behandling, god service og hyggelig betjening.

(5/5) Hyggelig betjening, on time, fine og romslige lokaler 😊

(5/5) Hyggelige priser og ansatte. Min faste frisør.

(5/5) Flinke og veldig hyggelige frisører.

(5/5) Ble tatt godt imot.godt fornøyd med resultatet😊

(4/5) Hyggelig og flink frisør. Anbefales.

(5/5) Alltid god service og gode fagfolk.

(5/5) Alltid hyggelig personale og god service!

(4/5) Flinke og kjekke folk 😊

(5/5) Drop in time med alltid hyggelig betjening:)

(5/5) Dyktige frisører og Flott service😊

(5/5) Kjekke, flinke frisører 👍🏆

(5/5) Hyggelige ansatte og presis 🙂

(5/5) Veldig fornøyd :)!

(5/5) Flink frisør😁

(5/5) Hyggelig og god service

(5/5) Veldig god service

(5/5) Passer meg supert

(3/5) Flinke frisører